শর্তাবলী

১. ভূমিকা

b33k-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") b33k ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পাওয়া সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার ও ফিচার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। b33k অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং b33k-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। b33k পূর্বনোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

b33k-এর পরিষেবা অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমগ্র সময়কালে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না বা নীতি লঙ্ঘনের কারণে আপনার b33k অ্যাকাউন্ট আগে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।
• আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে ও খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

b33k বয়স যাচাইকে গুরুত্বের সাথে নেয়। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, তদন্ত চলাকালীন সমস্ত তহবিল আটকে রাখা হবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। আমরা অভিভাবকদের দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি যেন তারা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার ওয়েবসাইটে প্রবেশ রোধ করতে ইন্টারনেট ফিল্টারিং টুল ব্যবহার করেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

b33k-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়ের ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি আছে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য দায়ী এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে b33k-কে জানাতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করুন।
• b33k যেকোনো পর্যায়ে KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।
• KYC যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনে বিধিনিষেধ আরোপিত হতে পারে।
• b33k যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অযাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

b33k বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো লেনদেন শুরু করার আগে নিম্নলিখিত আর্থিক শর্তগুলি পর্যালোচনা করুন:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা b33k পেমেন্ট পেজে প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।
• b33k সাপোর্টের অনুমোদন ব্যতীত মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
• সমস্ত উত্তোলন যাচাই পরীক্ষার অধীন। b33k উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে সহায়ক নথি চাইতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ সময় বা b33k-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য b33k দায়ী নয়।

b33k সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত জালিয়াতি-সনাক্তকরণ সিস্টেম প্রয়োগ করে। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

b33k নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার দাবি করে, আপনি এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলি মেনে চলতে সম্মত হন।

• বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের রোলওভার গুণক তার নিজস্ব অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমা দেওয়া খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায় এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে অন্যান্য প্রচারমূলক অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনগুলি তাদের নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের অধীন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন বাজেয়াপ্ত হবে।
• পরিস্থিতির প্রয়োজন হলে b33k পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সমন্বিত বেটিং, আর্বিট্রেজ বা অন্যান্য অপব্যবহারমূলক কৌশলের মাধ্যমে বোনাস অফার শোষণ করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে সংশ্লিষ্ট বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলাফল হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

b33k দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া আনন্দদায়ক বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের বা আয় উপার্জনের উপায় নয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

b33k জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্পসহ বিভিন্ন টুল সরবরাহ করে। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়ার অভ্যাস ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে আমরা আপনাকে এই টুলগুলি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে বা গোপনীয় সহায়তার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজেও আরও নির্দেশিকা পাওয়া যায়।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

b33k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত যেকোনো আচরণে অংশগ্রহণ করতে কঠোরভাবে নিষেধ করা হয়। এই তালিকার যেকোনো আইটেম লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জয় বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক পেমেন্ট কার্যকলাপ, চার্জব্যাক বা চুরি হওয়া আর্থিক উপকরণ ব্যবহার।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয়, ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যায্য সুবিধা লাভের জন্য ডিজাইন করা যেকোনো ধরনের সমন্বিত খেলা।
• বেট রাখতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একই স্বাগত বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ প্রচারমূলক অফার অপব্যবহার, বা প্ল্যাটফর্মের পক্ষে প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।

৮. মেধাস্বত্ব

b33k প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং মালিকানাধীন বেটিং অডস সহ কিন্তু তার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — b33k বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট পার্টনারদের মেধাস্বত্ব। b33k-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ কোনো আকারে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা প্রেরণ করা যাবে না।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে b33k-এর কন্টেন্ট অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। b33k-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, b33k, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অ্যাফিলিয়েটরা b33k প্ল্যাটফর্ম বা এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে মুনাফা হানি, ডেটা হানি বা বেটিং ফলাফল থেকে আর্থিক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

b33k কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণ নিজ ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১০. শর্তাবলীর সংশোধন

b33k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি আপডেট নোটিশ প্রকাশ করে বা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল করে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে b33k ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়। সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকার জন্য নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১১. শাসক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা b33k প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে b33k-এর অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ায় জমা দিতে হবে। আমরা সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে মোকাবেলা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বাহ্যিক আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার আগে খেলোয়াড়দের প্রথম দৃষ্টান্তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। b33k ন্যায্য খেলা ও খেলোয়াড় সুরক্ষায় নিবেদিত একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বক্ষণ উপলব্ধ। ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — যোগাযোগের বিস্তারিত প্রতিটি b33k পেজের ফুটারে দেওয়া আছে।

b33k সমস্ত অনুসন্ধান দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমের (BST, UTC+6) মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।